Reembolso de vuelta

30 días de garantía de devolución de dinero
Ofrecemos a cada cliente una garantía de devolución de dinero sin riesgo de 30 días en su pedido. Si no está satisfecho con su compra, puede devolver los artículos elegibles dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido para obtener un reembolso COMPLETO. Nos encargaremos de la recogida y el envío de devolución de cualquier obra de arte que nos compre; Solo tienes que pagar el flete de la devolución.

Intercambio de artículos dañados
Ofrecemos cambios gratuitos para artículos que se dañan durante el transporte. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado. Envíenos un mensaje a support@nukeart.com con su número de pedido y una foto de su obra de arte dañada. Nos encargaremos de los problemas con las empresas de mensajería y enviaremos un reemplazo en unos pocos días.

Solicitudes de devolución y cambio
Si necesita devolver o cambiar su pedido, contáctenos en support@nukeart.com .

Condiciones de devolución
Asegúrese de que se cumplan las siguientes condiciones para que se acepte una solicitud de devolución:

• Han pasado menos de 30 días desde que recibiste la obra de arte.
• La obra de arte debe estar en las mismas condiciones en que llegó y en el embalaje adecuado, idealmente en su embalaje original.
• Las obras de arte deben prepararse cuidadosamente para su envío de devolución en su embalaje original para calificar para un reembolso.
• Para las obras de arte que llegaron dañadas, requerimos una fotografía del daño para que podamos entender qué salió mal con nuestro envío.
• Si el embalaje original no era suficiente, vuelva a empaquetar los artículos lo mejor que pueda y tome fotografías para fines de seguro.

Proceso de reembolso
Una vez que recibamos los artículos devueltos, nos tomará hasta 3 días hábiles procesar el reembolso.

• Para los titulares de cuentas PayPal y Shop-Pay, la transacción puede tardar hasta 3 días hábiles en aparecer en su cuenta.
• Para reembolsos de tarjetas de crédito, la transacción puede tardar entre 7 y 15 días hábiles en completarse.

Nota: Tienes 30 días desde la recepción de la obra de arte para solicitar una devolución y 14 días más para realizarla.